ESG – ENVIRONMENT, SOCIAL AND GOVERNANCE
Nel suo straordinario percorso di crescita e affermazione sui mercati internazionali, CustoM 2.0 considera prioritari la sostenibilità, i bisogni delle parti interessate, gli aspetti ambientali, la salute e sicurezza sul lavoro, la protezione e l’integrità del patrimonio informativo, e il riconoscimento dei diritti dei lavoratori.
Per questo motivo CustoM 2.0 è costantemente impegnata nel valutare e gestire con attenzione i rischi legati alle attività aziendali, nella protezione dell’ambiente, nell’utilizzo di tecnologie avanzate e a garantire un ambiente di lavoro salubre e sicuro.
CERTIFICAZIONI
L’impegno di CustoM 2.0 per l’eccellenza risale agli anni ’90, quando si manifestò la necessità di qualificare il processo produttivo e di offrire ai clienti standard certificabili, utili per il consolidamento e il miglioramento dei processi aziendali.
Questo impegno intransigente e costante ha portato CustoM 2.0 ad ottenere e mantenere prestigiose certificazioni riconosciute a livello internazionale. Tali certificazioni testimoniano la dedizione dell’azienda e l’elevata qualità dei suoi standard.
CustoM 2.0 è una società certificata ai sensi della normativa UNI EN ISO 9001:2015, una certificazione che attesta la qualità dei suoi processi e che è stata mantenuta ininterrottamente dal 1990.
Questo riconoscimento rappresenta una conferma del costante impegno di CustoM 2.0 nel garantire eccellenza e qualità ai propri clienti, dimostrando una solida tradizione di affidabilità e competenza che continua a crescere nel tempo.
Certification compliance ISO 9001:2015
Quality Management System ISO 9001:2015
QUALITÀ DEI FORNITORI
Una qualità ed un impegno che CustoM 2.0 applica quotidianamente nella ricerca e nella selezione dei propri fornitori, scelti per il valore dei servizi e dei prodotti offerti.
Questo impegno è fondamentale per garantire ai clienti un’offerta che rispetti i più elevati standard di qualità.
Questi sono alcuni dei FORNITORI che CustoM 2.0 considera determinanti e parte integrante del successo ottenuto perchè contribuiscono a mantenere l’eccellenza delle attività aziendali fornite.
SOSTENIBILITÀ AMBIENTALE
Adottare politiche sostenibili è il principio che guida CustoM 2.0 nelle scelte e nei comportamenti aziendali. Questo impegno è volto a perseguire i principi ESG, promuovendo una sostenibilità aziendale che mira alla salvaguardia dell’ambiente, tenendo conto del contesto sociale in cui opera e delle persone che vi lavorano.
L’installazione nel 2021 di pannelli fotovoltaici sul tetto della sede aziendale di Strada del Portone a Grugliasco con relative colonnine di ricarica EVSE ad uso interno e la recente partnership con ElectroFit Systems per il Retrofit Elettrico, sono alcune delle molteplici azioni di Sostenibilità ambientale ed Economia circolare messe in atto da CustoM 2.0.
ATTIVITÀ DI RICERCA E SVILUPPO
L’innovazione nasce dalla ricerca, ed è per questo che CustoM 2.0 svolge costantemente attività di ricerca e sviluppo. Queste attività sono volte all’ampliamento della gamma di servizi e prodotti e al miglioramento continuo delle tecnologie e delle loro applicazioni, per offrire sempre la migliore soluzione sul mercato.
Questo processo riguarda sia i settori in cui CustoM 2.0 è storicamente presente, sia nuove opportunità di business trasversali a diversi contesti. Questa diversificazione ha portato alla nascita di soluzioni complementari, in costante crescita ed evoluzione.
PERSONE E WELFARE
Per CustoM 2.0, le persone sono sempre al centro dell’attenzione. Anche durante il periodo della pandemia COVID-19, l’azienda ha continuato a investire nella valorizzazione dei propri collaboratori, mettendo in atto una serie di iniziative mirate alla loro formazione e adottando soluzioni digitali, virtuali e innovative per tutelare la loro salute e garantire la sicurezza sul lavoro.
In particolare, è stata introdotta la modalità di lavoro agile (smart working) per proteggere la salute dei lavoratori. Questa modalità, inizialmente adottata come misura emergenziale, è stata mantenuta anche dopo la fase critica della pandemia.
L’obiettivo è stato non solo quello di preservare la salute e la sicurezza dei collaboratori, ma anche di rispondere alle loro esigenze personali, contribuendo così a un miglioramento qualitativo della loro vita privata.
Nell’ambito dei Fringe benefit, lo scorso 2021 CustoM 2.0 ha stipulato, per tutti i dipendenti, una polizza infortuni con copertura h24 7 giorni su 7 che li tutela in caso di incidenti non solo sul lavoro, ma anche in casa e nel tempo libero.
Questa scelte testimoniano l’impegno di CustoM 2.0 nel creare un ambiente di lavoro che valorizzi le persone, promuovendo al contempo un equilibrio positivo tra vita professionale e privata.
SOSTENIBILITÀ ECONOMICA
CustoM 2.0 è all’avanguardia nell’investimento in innovazione, tecnologia e digitalizzazione. Da diversi anni, l’azienda ha introdotto la digitalizzazione delle procedure interne tramite il software proprietario BusSolA (Busines Solutions Advanced), uno strumento che ha trasformato l’efficacia e l’efficienza di numerose attività aziendali.
Grazie a BusSolA, la gestione del personale, la consuntivazione delle attività, il controllo di gestione delle commesse ed altre operazioni in genere, sono state ottimizzate, generando un significativo valore economico per l’azienda e per lo svolgimento del lavoro delle figure coinvolte.
Inoltre, CustoM 2.0 si sta impegnando nell’implementazione di un sistema di gestione contabile del magazzino integrato con il proprio gestionale.
Questa innovazione consentirà di ottenere una tracciabilità precisa e trasparente delle materie prime acquistate, utilizzate e scartate, così come degli imballaggi e dei rifiuti.
Un altro passo verso una gestione più rigorosa e sostenibile delle risorse che rappresenta per CustoM 2.0 un impegno concreto verso un modello di business che permetta il sostentamento dell’impresa a lungo termine, ma attento all’ambiente, al benessere sociale e a una governance equa e lungimirante.
Grazie a questi investimenti, l’azienda non solo ottimizza le operazioni quotidiane, ma contribuisce anche a costruire un futuro migliore per tutti.
POLITICA ANTICORRUZIONE
CustoM 2.0 non si limita a perseguire la qualità nei propri prodotti e servizi, ma pone anche un forte accento su legalità, trasparenza, etica e onestà.
Questi valori sono considerati le fondamenta di una società sana e il miglior modo per favorire una crescita sostenibile e un ambiente di lavoro positivo.
In linea con questi principi, CustoM 2.0 ha deciso di aderire all’iniziativa dell’Autorità Italiana Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM), che mira a promuovere principi etici nei comportamenti aziendali e a premiare le aziende più virtuose, sia dal punto di vista economico che giudiziario.
L’AGCM ha riconosciuto l’impegno di CustoM 2.0 assegnandole un rating di legalità che conferma che l’azienda ha soddisfatto i requisiti minimi previsti ed ha adempiuto a requisiti aggiuntivi. Questo riconoscimento è una testimonianza concreta dell’impegno di CustoM 2.0 verso la responsabilità d’impresa e la promozione di azioni eticamente corrette.